集客・実績の悩み

集客・実績の悩み

ココナラでサービスを出品しても、

  • 閲覧されない
  • お気に入りは付くのに購入されない
  • 購入はされるがリピートにつながらない

といった悩みが起こります。

集客を考えるときは、「売れない」という結果だけを見るのではなく、

  • そもそもサービスを見てもらえているか
  • 興味を持ってもらえているか
  • 購入を決めてもらえているか
  • 利用後に、もう一度頼みたいと思ってもらえているか

という段階に分けて考えることが大切です。

このページでは、集客と実績づくりに関する記事を悩み別にまとめています。
現在の状況に近いものからご覧ください。

目次

まず全体を整理したい方へ

ココナラで売れない原因はどこ?閲覧数・お気に入り・購入数から改善点を考える

サービスが売れない原因を、閲覧数、お気に入り、購入数の流れに分けて整理しています。
どの段階で止まっているのかを確認し、見直す場所を考えるための記事です。

悩み別に読む

閲覧数が伸びないサービスの見直し方

サービスを見てもらえていない場合に、カテゴリー、商品名、検索される言葉、競合との違いなど、入口で確認したい項目を整理しています。

お気に入りは付くのに購入されない原因

興味は持たれているものの、購入の決断につながらない場合に、価格、サービス内容、不安、比較、信頼などの観点から原因を考えます。

購入されるのにリピートされない原因

初回購入はされるものの、再購入につながらない場合に、成果物だけでなく、ヒアリング、対応、期待値、納期、利用後の満足度などを見直します。

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